行风建设系统推进 快办行动扩面提速 合肥市人社局“行风建设暨人社服务快办行动扩面提速”现场会召开返回公告列表 >>

近日，合肥市人社系统行风建设暨人服务快办行动扩面提速现场会在瑶海区政务服务中心召开。

会议指出，人社系统行风建设工作是贯彻落实习总书记以人民为中心思想的现实体现，是落实人社部相关工作的要求，是当前党史学习教育“为民办实事”的具体体现，是进一步提升营商环境的需要，更是提升人社形象地位的需要。

会议要求，扎实抓好人社服务“快办行动”工作落实，要加强组织领导，确保工作推动有牵头人、工作对接有联系人、工作落实有责任人；要明确重点任务，不仅要在全市范围内全面实施“快办行动”、设置打包办窗口，还要努力使“快办行动”事项继续增加，让“打包办”提质；要在提速的基础上，再实现10个以上高频事项提速50%，让更多的“限时办结”事项转为“即时办结”让“提速办”增效；要持续推进“减证便民”“同城通办”“免证即办”“就近可办”“可上门办”，积极探索“免申即办”，深挖“简便办”潜力。要求各县（市）、区（开发区）在8月底前，全面实施“快办行动”，设立一定数量的“打包办”窗口。通过“好差评”“局长走流程”以及练兵比武活动，抓好标准化、规范化建设。同时，要通过有效的宣传工作，提高群众对“快办行动”的知晓率，切实让群众感受到“快办行动”带来的实惠。

会议前，与会人员集体观摩了瑶海区人社服务快办综合服务窗口，实地了解了快办综合窗口宣传氛围营造、人员配备、业务经办等情况。

会上，瑶海区人社局党组书记、局长张建宁就行风建设暨人社服务快办工作作经验介绍，讲解了瑶海区“快办行动”以及“综合窗口”改革的典型经验和创新做法。

据悉，去年年底，人社部在青海省召开全国人社工作会议，瑶海区人社局作为人社服务“快办行动”部级联系点被指定参会并受到肯定。2020年以来，瑶海区人社局通过人社业务流程再造和推进综合柜员制，积极打造关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”等亮点工作，将15个高频服务事项增加到21项，办结时限由14天缩短至2天以内，同时梳理下沉20项业务至街道社区，方便群众和企业就近办理。（罗妍雪、李曼曼）

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